Interview: Johann Goldenstein von MHC Mobility GmbH

Von: Christian Jansen
Letztes Update 20.03.2023 Lesezeit 3:30 Min.

Johann Goldenstein (Bild: MHC Mobility GmbH)

Johann Goldenstein von MHC Mobility GmbH im Gespräch mit Christian Jansen über Status quo und Zukunft von Auto-Abos.

Wie lange gibt es Ihr Unternehmen bereits und wie ist es entstanden?

Mit Gründung des Unternehmens 1959 wurde in Deutschland ein einzigartiges Konzept der Fahrzeugvermietung eingeführt, denn mit unseren Langzeitmiet-Produkten FlexiRent und SelectRent haben wir genau die passende Lösung für jeden Mobilitätsbedarf unserer Kunden. Ob kurzzeitig schon ab 1 Monat Laufzeit mit Fahrzeugen aus unserem eigenen Mietpool oder ganz individuell konfiguriert ab 24 Monaten.

Als Erfinder des Auto-Abos bieten wir unseren Kunden mit FlexiRent dieses flexible Mietmodell bereits seit über 60 Jahren sehr erfolgreich an und ermöglichen unseren Kunden einen einfachen Zugang zu flexibler Fortbewegung. Unsere transparenten und unkomplizierten Konditionen machen es unseren Kunden leicht, Ihre Mobilitätskosten immer im Blick zu behalten. Als Mitglied der Konzerngesellschaft Mitsubishi HC Capital gehören wir heute zu einer der stärksten Leasing- und Finanzierungsgesellschaften der Welt. Wir bei MHC Mobility stellen mit individuellen Mietlösungen, persönlicher Betreuung und exzellentem Services stets einen einfachen und nachhaltigen Zugang zu Mobilität sicher.

Welche Zielgruppen haben Sie?

Einzelkunden und kleine Flotten ab 1 Fahrzeug, aber auch große Flotten mit Fuhrparks > 500 Fahrzeuge. Zu 99% Gewerbekunden: Fuhrparkleiter, Entscheider, Geschäftsführer usw.

Wie unterscheidet sich das Konzept Ihres Auto-Abo-Services von den Angeboten anderer Anbieter?

Die Angebote von MHC Mobility bündeln Full-Service-Lösungen einfach und transparent zu günstigen Finanzkonditionen kombiniert mit maximaler Flexibilität. Das schließt bei Bedarf branchenspezifische Ein- und Ausbauten ein.

Die Vorteile der Langzeitmiete von MHC Mobility unterschiedet sich maßgeblich durch Ihre Mietmodelle FlexiRent und SelectRent und die dazugehörigen Rundum-Sorglos-Pakete mit einer garantierten Mobilität.

• Eigener Mietpool
• Bundesweiten Service- und Werkstattnetz
• Hol- und Bringservice- durch eigene Logistik
• Autos müssen nicht durchgetauscht werden, können aber auf Kundenwunsch auch innerhalb der Vertragslaufzeit getauscht werden
• Individuelle Vertragskalkulation auf Bedürfnisse der Kunden
• Tägliche Kündigung nach Ablauf der vereinbarten Mietdauer
• Vertragsanpassung innerhalb der Vertragszeit (Laufleistung/ Laufzeit) möglich
• Von PKW bis leichte Nutzfahrzeuge, Verbrenner & Elektro und ganzheitliche Ladelösungen zusammen mit Partner

Spezialgebiete: Auto-Langzeitmiete für PKW und leichte Nutzfahrzeuge, Elektromobilität, Mobilität & Service und Ein- und Umbauten aller Art

Welche Marken und Modelle stehen für das Auto-Abo zur Verfügung?

Wir sind Markenunabhängig und derzeit im Portfolio erhältliche Segmente: Kleinwagen: Fiat 500e, Opel Corsa, Opel Corsa-e, Toyota Aygo X, Hyundai i10, Kompaktklasse: VW ID.3, Cupra Born, Opel Astra Sport Tourer, MG4, MG5, Opel Mokka-e, e-C4, Hyundai Kona-EV, Renault Megane-EV, VW Golf, Mittelklasse: Peugeot 508 SW, VW Passat Variant, Tesla Model 3, Hyundai Ioniq5, VW Passat, Ford Kuga, Peugeot 3008, Ober Klasse: BMW 320d, BMW 520d, Tesla Model Y, Mercedes EQB, EQE, EQS, Nutzfahrzeuge: Ford Transit, Ford E-Transit, Opel Vivaro, Opel Combo, Opel Combo-e, Opel Vivaro-E, Mercedes E-Sprinter, Mercedes E-Vito, Skoda Enyaq, Opel Insignia usw.

In welchen Ländern operieren Sie derzeit und planen Sie zukünftige Expansionen?

In Deutschland und Österreich. Konzepte in Deutschland entwickeln sich unter anderem auch über die Konzernzugehörigkeit unserer Schwestergesellschaften weltweit. So stärken wir weiterhin unsere Position auf dem europäischen Markt.

Gibt es am Markt aktuell noch immer zu wenig Fahrzeuge infolge von COVID-19, die Halbleiterkrise und den Krieg in der Ukraine?

Grundsätzlich ja. Die eingeschränkte Fahrzeugverfügbarkeit hat unsere gesamte Branche schon damals vor Herausforderungen gestellt. Die Verfügbarkeit, Lieferengpässe und Zuverlässigkeit ist nach wie vor schwer.

Wir sind derzeit in der Lage durch einen großen Mietpool die Wünsche unserer Kunden nach den neusten Fahrzeugmodellen weiterhin zu erfüllen. Mit FlexiRent konnten unsere Kunden kurzfristiger planen und Fahrzeuge beispielsweise zunächst nur ab 1 Monat mieten und je nach Situation die Verträge weiterlaufen lassen oder die Autos zurückgeben.

Zusätzlich haben wir großflächig Fahrzeuge eingekauft, Elektro ausgebaut und Modelle erweitert, um einen ausreichenden Fahrzeugbestand zu sichern. Somit konnten wir auf flexible Anforderungen unserer Kunden reagieren und auch langfristigen Bedarf bedienen. Seither fokussieren wir uns weiterhin ganz auf unsere Flexibilität mit FlexiRent und unterstützen diese mit Electric Flex.

Wie wird sich der Markt für Auto-Abos nach Ihrer Einschätzung in den kommenden fünf Jahren entwickeln?

Wir gehen davon aus, dass die Flexibilität weiterhin im Fokus stehen wird und keine starren Leasingverträge. Der Markt für Auto-Abo wird weiterwachsen.

Welche Laufzeiten haben die Verträge Ihrer Auto-Abos?

Die Laufzeit der Verträge für alle Fahrzeuge startet ab einem Monat. Die höchste Mietdauer beläuft sich auf 60 Monate.

Gibt es für die Kunden die Möglichkeit, den Vertrag zu verlängern, ohne das Auto zu wechseln?

Stillschweigende Verlängerung nach Vertragsende möglich oder durch neue Konditionen. Die Vertragsverlängerung bis max. 60 Monate ist jederzeit möglich.

Ist der Wechsel zwischen verschiedenen Autos innerhalb des Auto-Abos möglich?

Ja, die vereinbarte Mietdauer muss nur eingehalten werden.

Bieten Sie neue oder gebrauchte Fahrzeuge an?

Sowohl neue und gebrauchte Fahrzeuge sind im Portfolio. Regelmäßig werden neue Fahrzeuge im Mietpool aufgenommen, damit unsere Kunden jederzeit die Möglichkeit haben, die aktuellsten Modelle auf dem Markt zu fahren. Alle Fahrzeugklassen sowie viele E-Fahrzeuge sind verfügbar.

Wie laufen Buchung, Übernahme und Rückgabe des Wagens ab?

Die Auslieferung der Fahrzeuge z.B. geschieht bundesweit über unsere eigene Logistik an die Wunschadresse des Kunden, wobei die Mietzeit und damit auch die Mietratenberechnung erst mit der erfolgreichen Auslieferung beginnt. Die Kontakte mit unseren Kunden laufen über das Kontaktformular auf der Website, E-Mail, Chat-Fenster oder sehr gerne über persönliche Ansprechpartner.

Werden die Auto-Abo-Fahrzeuge regelmäßig gewartet?

Ja, unsere Fahrzeuge werden regelmäßig und zu 100% gewartet.

Bieten Sie ein kostenloses Ersatzfahrzeug, wenn der Abo-Wagen in der Werkstatt oder bei der Hauptuntersuchung ist?

Die Mobilität des Kunden wird zu jeder Zeit gewährleistet. Interimsfahrzeuge sind inklusive.

15. März 2023

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